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ベン図を描く。
あるサークルでは、「自宅で働きたい人」と言われています。
もうひとつは、「辛抱強く、感情的で、昼も夜中に不快な顧客に対処するのに十分な憲法を持っている人」と言います(本当に特別な人がいます)。
ペニー・ホーダーと就職希望者が、この2つのサークルのスリムな組合のどこかに落ちれば、このポストはあなたのためです。
見よ。 自宅から仕事をすることを可能にする3つの顧客サービス業務。
(そして、あなたがこの特定の仮説的なVennダイアグラムの組合に含まれていなければ、心配する必要はありません。Facebookの求人ページのように進んでください。
これらの在宅ワーク・カスタマー・サービス・ジョブの1つ
ここに開設されている3つの在宅勤務の顧客サービス業務があります。
顧客業務アソシエイト・アシスタント
Clerkyは、スタートアップが法的書類を取り扱うのを手助けすることに重点を置く会社です。
それは現在、 顧客オペレーション関連会社 米国の州で家庭で働くこと。
支払う: 非上場企業だが、同社は「トップ・オブ・マーケット」であるとしているが、
スケジュール: フルタイムですが、柔軟な時間は従来の営業時間と重複しなければなりません(同社はカリフォルニアに拠点を置いています)
責任は次のとおりです。
- お客様のメールに思いやりのある回答を書く
- ヘルプセンター記事の作成と管理
- 対処すべき顧客の課題の傾向を特定する
- 政府の提出書類の調整と提出
- 請求書の監査と相違の解消
- 目標とする顧客アウトリーチの実施
- 顧客の不満の後にエンジニアと協力してデバッグプロセスを支援する
- 新機能のテストによる製品開発の支援
この職種の応募者には、
- 電子メールベースの顧客サポートの役割に少なくとも2年間の経験
- 優れた英語コミュニケーション能力
- 顧客を助ける真の愛
- 強力な技術知識
- 高い感情的知性
利点 含める:
- 健康保険
- フレキシブルスケジューリング
- 教育機会
この仕事に応募するには、 ここに行く.
Conduentのコールセンター代表
Conduentは多様なビジネスプロセスサービスを提供します。
同社は現在フルタイムを求めている コールセンター代表 家で働く
支払う: 非公開
スケジュール: フルタイム、可用性に基づいて決定される
責任は次のとおりです。
- 電話によるアンケートとアンケートの完了
- インバウンドコールの情報の取得と確認
- さらなる情報が必要な場合に発信コールを発信する
- 通話情報の文書化
- コールを適切な部門にルーティングする
- スクリプトを利用してよくある質問に答える
- 品質の維持と改善
この職種の応募者には、
- 高等学校卒業証書またはGED相当
- 優れたコンピュータナビゲーションスキル
- 顧客サービスの原則と実践の知識
- コールセンターまたは顧客サービス環境での経験
- 優れたコミュニケーションスキル
- スペイン語のバイリンガルが望ましい
- 強力なデータ入力とタイピングスキル(毎分35+単語)
- 静かで気晴らしのないホームオフィススペース
- 高速インターネットアクセス
メリット:
- 60日後の医療給付
- 180日後の未払いの支払い時間
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フォローアップボスで顧客成功のチャンピオン
フォローアップボスは、不動産リードの変換と販売のフォローアッププラットフォームです。
同社は現在、 顧客成功チャンピオン 家で働く
支払う: 競争する
スケジュール: 金曜日から火曜日の午前8時から午後5時まで
責任は次のとおりです。
- 着信した顧客の電話に応答する
- ヘルプスカウトを使用してサポートチケットを解決する
- オンボーディングと新しいアカウントの設定
- 顧客が満足することを保証するために口座を監視する
- 顧客の要望とニーズを社内に推奨する
- 新しくリリースされた機能と機能に関する教育
- 知識ベースに貢献する
この職種の応募者には、
- カスタマーサービスの役割における以前の経験
- 自発的で積極的な考え方
- 忍耐力、共感、ユーモアの良さ
- 優れた書面によるコミュニケーションスキル
- 静かな専用ホームオフィススペース
メリット:
- 医療
- 歯科
- 20日間の有給休暇
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Grace SchweizerはThe Penny Hoarderのジュニア作家です。
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