あなたが精神保健危機の真っ只中にいるときは、助けを求める場所を知ることは難しいです。
あなたの医者に話すことは、必要な助けを紹介する素晴らしい方法です。しかし、あなたが落ち込んで苦労しているとき、その予定を作り、維持することは不可能に思えるかもしれません。
幸いなことに、ヘルプは電話をかけるだけのものです。あなたはそれを得るためにあなたの靴を履く必要さえありません。
私はそれが偽りのように聞こえることは知っていますが、それは本当です。
全国の精神保健カウンセラーが毎年、毎日あなたを助けることができます。あなたがしなければならないことは、電話を拾うことだけです。
何よりも、無料で機密です。
しかし、あなたの困難を話すために完全な見知らぬ人を呼び出すことは、脅迫することがあり、何を期待するかについてのあらゆる種類の質問を提起することができます。
国家自殺予防ライフラインのコミュニケーション担当ディレクターであるFrances Gonzalezと話をして、その電話をかけるときに何が起こっているのかを調べました。
全国の地方の危機センターのネットワークである国家自殺予防ライフライン(National Suicide Prevention Lifeline)は、2017年に200万件以上の苦情を呼びかけました。 その電話は、市外局番に基づいて地元の危機管理センターに発信者を接続するために、毎日、毎日スタッフが雇われています。
危機線を呼び出すのに適切なのはいつですか?
ゴンザレス氏によれば、ヘルプラインはあらゆる種類の状況で人々を支援し、何らかの理由で誰もが歓迎されます。
ゴンザレス氏は次のように述べています。「はい、電話してはいけません。電話してはいけません。 「あなたが何らかのサポートを求めている、あるいは他の誰かを懸念している場合や、話す相手が必要な場合は、電話を考えている場合は電話してください。それがラインのためのものです。」
国家自殺予防ライフラインは、主に精神保健問題に重点を置いていますが、発信者が薬物中毒、アルコール乱用などの危機的懸案事項を扱う地域のリソースにつながるのにも役立ちます。
危機を呼ぶために医療保険を受ける必要がありますか?
医療保険が不足していても、危機線を呼び出さないようにしてください。ほとんどのメンタルヘルスヘルプラインのように、国家自殺予防ライフラインは、苦痛のある人には無料のカウンセリングを提供し、保険は必要ありません。
メンタルヘルス危機カウンセラーはどのような訓練を受けていますか?
あなたがホットラインに電話をしたときに話している人は、メンタルヘルス危機のカウンセリングが必要な人々と働く方法に関する正式なトレーニングを受けています。
カウンセラーの訓練の正確なタイプは、電話を受けるセンターに依存します。
Gonzalez氏は、「地方センターの全国ネットワークであるため、修士号や学士号を持ったカウンセラーを擁するセンターを持っています。 「他のセンターには、訓練されたボランティアの人、または専門のカウンセラーと訓練されたボランティアが混在しています。すべてのセンターはライフラインネットワークの一部として認定され、認定されています。
危機カウンセラーをクリックしないとどうなりますか?
電話回線を使って個人的な接続をするのは難しいかもしれません。だから、電話をかけるカウンセラーをクリックしていないのであれば、私はGonzalezに電話をかけるべきだと尋ねました。
「カウンセラーは発信者との関係を構築するように訓練されていますが、気分が悪い場合はいつでも他の人に切り替えるよう依頼できます」とGonzalez氏は言います。
電話を切って別のカウンセラーに相談しても大丈夫です。危機管理者の気持ちを傷つける心配はありません。カウンセラーは、たとえそれが別の人に話すことを意味するとしても、必要な助けを得ることを望みます。
危機カウンセラーはどのような質問をしますか?
ゴンザレス氏はライフラインに電話すると、「カウンセラーがなぜあなたが電話しているのか、あなたの状況は何かを聞いてきて、本質的にあなたと話します。
彼らはあなたの懸念に対する解決策を見つけるのを助けるでしょう。時にはそれは単に会話して安心感を提供することを意味します。あなたが探しているものに基づいてローカルリソースに接続することを意味している場合もあります。
カウンセラーが私に警察に電話するのですか?
当局が正面玄関に現れることを恐れることなく、何が起こっているのかについて、発信者はオープンで誠実であることが奨励されています。
「ほとんどのカウンセラーは状況を脱エスカレートするために最善を尽くします。だから他の人と連絡を取ることは、一般に誰かの許可がなければ行われません」とGonzalez氏は言います。
それ以外の人が危機に瀕していると思うなら、私は危機線に電話できますか?
ゴンザレス氏は、友人や家族が危機に瀕していることを心配している場合は、ヘルプラインに電話して援助を受けるのは大丈夫だと言います。
ゴンザレス氏は、特定のシナリオにどのように対応しているのかについてはコメントできませんでしたが、「電話をかけて質問している人が他の人に心配していると言えば、そのカウンセラーがリソースを提供できるようになる」
結論は、あなたが助けが必要な場合に手を差し伸べることです。
「危機に瀕していると感じたり、誰かと話したいと思えば、私たちは常にライフラインに電話するよう勧めます。
どこに手を差し伸べるか
あなたやあなたが知っている人が危機に瀕している場合は、以下を参考にすることができます。
- 危機が生命を脅かす緊急事態である場合は911に電話する
- 危機テキスト行:テキストHOME to 741741
- 国内家庭内暴力ホットライン:800-799-SAFE(7233)
- ナショナルセクシャルアサルトホットライン:800-656-HOPE(4673)
- 物質乱用および精神保健サービス管理ホットライン:800-662-HELP(4357)
- 退役軍人危機ラインと軍事危機ライン:800-273-8255、プレス1
- 高齢化学研究所:800-971-0016
手頃な価格のメンタルヘルスケアサービスと治療については、このリソースのリストを確認してください。
Lisa McGreevyはThe Penny Hoarderのスタッフライターです。
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