公的サービスローンの寛容プログラムのおかげで残りの負債が消滅する最初の学生ローンの借り手は、10年の長いコミットメントの終わりに近づいています。
2016年までに、50万人以上がこのプログラムに登録しました。 62%は年間50,000ドル以下の労働サービスを受けています。 それは、多くの人が学生ローンの負担を軽減するプログラムに依存していることを意味します。
消費者金融監督局(CFS)の報告によると、債務償還が間もなく終わるだろうと考えていた多くの借り手は、融資サービサーの問題のため、予想以上に数千人が倒産する可能性がある。
どのように公共サービスの融資の赦しが働いていた
公的サービスローンの寛容プログラムは、大学卒業者が民間部門の職務よりも賃金が低い公務員のキャリアを検討するよう促すために、2007年に開始されました。
それは、学生が教育、法執行、公衆衛生のような公共サービス分野で働くために必要とされる教育に融資することを可能にします。
借り手は、所得主導の支払いを行いながら、公共サービスまたは非営利団体で少なくとも10年間働くことに同意します。 10年後、残りの連邦学生借金は免除される。最初のクラスの登録者にとって、その10年は10月に終わります。
トロンボーン政権によって提案された新しい予算は、将来の卒業生のためのまな板にプログラムを置くことができましたが、すでに貸し出し許しのために軌道に乗っている人はまだスレートをきれいにする資格があります。
しかし、プログラムに参加した卒業生が残っている負債を取り除くことに近づくにつれ、彼らは問題にぶつかりつつある、とCFPBは指摘する。
3公的サービス融資赦免プログラムに関する一般的な苦情
2016年3月から2017年2月の間に、CFPBは私立学生ローンについて約7,500件の苦情を受け取り、さらに民間および連邦学生ローンでの債務回収について2,200件の苦情を受けた。
CFPBは、公的サービス融資許諾プログラムに登録された貸付金をサービスしている企業に関する最も懸念される懸念事項について、これらの苦情を摘発した。
CFPBが強調した3つの最も一般的な問題は次のとおりです。
1.サービサーからの虚偽または不完全な情報ローンの寛容の適格性について
借り手は、CFPBに対し、公的サービス融資猶予プログラムの適格性に関する不完全または不正確な情報を日常的に受け取ったと話しました。
その信頼できない情報の欠如は、いくつかの借り手にとって何年もの追加支払いを意味する可能性があります。
「例えば、ある借り手は、軍役を辞任するまでローンの融資のためにローンを整理する必要があると彼のサービサーが言わなかったと報告した。 。
2.遅れと間違い:適格な支払いで借り手を逃す
所得主導の返済に参加するには、公的サービス融資承認プログラムに登録された借入人は、毎年更新された収入および世帯情報を提出しなければなりません。
必要な書類を時間通りに提出したにもかかわらず、借り手は処理の遅れやエラーを報告し、サービサーが忍耐強くしてしまい、最終的には許しを受ける資格を得ることができなくなりました。
3.説明されていないジョブ認証の問題
最後に、借り手は、借り手が資格を有するべき分野で働いていたとしても、サービサーが証明書類を却下して公的サービス分野で説明できないことを証明する必要があるとCFPBに語った。
紙面によると、その拒否は、借り手が10年間の公共サービスに暮らしていないように見えます。その時間に提出された支払いは、融資が免除される前に必要とされる120の定時支払いには加算されません。
CFPBは、「借り手の中には、プログラムの要件を満たしていると信じていると伝えられているが、サービス担当者の進捗状況を誤って拒否しているという報告がある」とCFPBは報告した。 「借り手は、サービサーが拒否権を説明していないため、間違いを訂正するための行動を取る方法を知らないと不平を言う。
これがあなたに起こっている場合、あなたがする必要があること
CFPBはまた、サービサーがボールを落とした場合でも、借り手がプロセスをナビゲートするのを助けるためのヒントを列挙しました。
まず、CFPBは、適切な種類の融資を確実にすることを提案しています。 連邦直接貸付のみが許しの対象となります。 他のローンタイプがある場合は、ローンを統合することができます。
あなたはまた、適切な学生ローン返済プログラムを持っていることを確認したいでしょう。延長返済計画は適格ではありませんが、所得主導の返済計画はあります。また、所得主導型のプランでは、月額0ドルで支払い額が低くなる可能性があります。
最後に、CFPBは借り手に あなたが資格のある職場で働いていることを証明するために雇用主証明書を提出し、提出したすべての書類を保管してください。 それはあなたのためにそれを追跡するためにあなたのサービサーを信頼する間違いでしょう。
Desiree Stennett(@desi_stennett)はThe Penny Hoarderのスタッフ執筆者です。
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