Wells Fargoは警告なしにアカウントをキャンセルしましたか？それは助けようとしていた

Wells Fargoは腸の中でそのまま打ち抜き続けています。

8月4日に、同銀行は、 消費者金融保護局（CFPB）は、ウェルズ・ファーゴが顧客が必要とする現実の口座を閉鎖し、自分たちの資金からそれらをロックする可能性を検討している。 いくつかの顧客は、結果として財政難を経験したとの苦情を報告している、とロイターは報告する。

この銀行には他に何が間違っていますか？

ウェルズ・ファーゴのスキャンダル・シートが成長

今日、銀行は、詐欺やその過程で被害を受けた顧客に対する懸念から、アカウントを不正にロックまたは凍結しているという主張に直面しています。

ある顧客は、亡くなった母親の債務が延滞していると書いており、銀行の不正部門が彼女の口座を閉鎖したため、抵当権は差し押さえようとしている。 ロイター通信によれば、

これらの口座が閉鎖されたというニュースは、同社の評判に大きな打撃を与えた。3月に、ウェルズ・ファーゴは、開業を訴えた訴訟を和解するために1億1,000万ドルを支払うことに合意した 2.1百万の未承認のアカウント 顧客のために。

ペイアウトの上に、Wells Fargoは1億8500万ドルの罰金を科されました。

ジョン・スターンフ最高経営責任者（CEO）はこのスキャンダルを辞任したが、新たな戦争の傷は、ダメージコントロールになると出口があまりできなかったことを示唆している。

7月28日に、銀行は顧客が自動車衝突保険の顧客に必要としなかった料金を請求したと非難された。 そして 顧客に7300万ドルのコストをかける. 銀行は「顧客を全面的にする」と誓ったが、どのように未だ公開されていないかについての情報がある。

ロイター通信は、ウェルズ・ファーゴの過去のスキャンダルは、収入を増やす努力に由来するように見えるが、クローズド・アカウントについては、 銀行は、顧客が詐欺から守るために企業がデューデリジェンスを行った結果であったと主張している。

最も最近のbrouhahaについては、凍結した口座と閉鎖された口座の問題を解決するために銀行が取る次のステップについての情報はまだありません。

ケリー・スミスは、ペニー・ホーダーのジュニア・ライター＆エンゲージメント・スペシャリストです。 Twitterで@keywordkellyにキャッチしてください。