どのようにNavient学生ローンサービスの問題と訴訟に対処する 💲💲💲

学生ローンの支払いを永遠にするような気がしましたか？あなたが学生ローンの顧客サービス代理店にあなたがより低い支払いを受ける資格がないと言っても、何回もNavient Student Loan Servicingと呼んでもらったことがありますが、あなたは忍耐強く入り込むことができますか？それとも、さらに悪いことに、お支払いが余裕がある場合よりも高いですか？私達の多くは、誤って適用されたり、処理が遅れたり、郵便で失われたりする支払いを扱うという頭痛を経験しました！

あなたはおそらくあなたが学生ローンを返済することができないかのように感じます。これらの行動の多くは、学生ローン債務を返済する際に借り手が公正な銃撃を受けるのを防ぎます。それが判明したように、あなたのせいではありません。多くの借り手は同様の問題に直面しており、最近の訴訟により、これらの主張された不公平な行為が最前線に持ち込まれています。

この記事では、可能な限り最も効率的な方法で学生ローンを払い戻すオプションと同様に、訴訟を理解するのに役立ちます。記事の終わりには、学生ローン返済計画の節約を最適化するためにすぐに取り組むためのいくつかのリソースがあります。

現在、3000億ドル以上の政府および民間の学生ローンにサービスを提供している人気の学生ローン・サービサーであるNavientは最近、学生ローンの世界全体を揺るがす可能性のある訴訟を起こした。ナナントは、サリーメイとの分離以来、学生ローンの最大のサービサーの1つに成長した。消費者金融保護局（CFPB）によると、教育部との契約の半分以上がアカウントである。

Navientがあなたの学生ローン・サービサーである場合は、これを読んでいるときに細心の注意を払う必要があります。 Navientがあなたの学生ローン・サービサーではないとしても、この記事は、学生ローンへのアプローチを進めていくための目玉です。

あなたが既にNavientに苦労している場合は、専門的な助けを得ることを検討してください。私が個人的に審査した会社Ameritech Financialをお勧めします。学生ローンの地形を案内し、教育省が提供するプログラムを体系的に申請するのに役立ちます。 Ameritechは、あなた自身がそうすることが確実でない場合は、適切な返済ソリューションを見つけるのを手助けし、潜在的にそうでないかもしれないプログラムの資格を得るために貸出金を再構築する可能性があります。あなたは1-866-863-3870でそれらを呼び出すか、ここで彼らのウェブサイトをチェックアウトすることができます。

クイックナビゲーションナビン学生ローンサービスは誰ですか？ナビナ訴訟について知っておくべきことナビネーション訴訟はあなたの学生ローンにどのように影響しますか？私はナナント訴訟に傷ついたのですか？ナビや学生ローンの助けを受ける場所学生ローンのサービスエラーから身を守る

Navient学生ローンサービスは誰ですか？

Navientの役割を完全に理解するには、まずSallie Maeの役割を理解する必要があります。 Navientは、2014年のSallie Mae分割後に形成された学生ローンサービサーです。

1972年、サリーメイは政府スポンサー企業（GSE）として設立され、2004年に議会がサリーメイの連邦憲章を終了した後、民営化された。 Sallie Maeは、2つの連邦学生ローンプログラム（直接貸付プログラムと連邦家族教育ローンプログラム）の融資サービサーでした。

2014年にSallie Maeは、Sallie Maeとして知られている消費者銀行業務とNavientになった学生ローンサービス業務の2つに分かれていました。今、Sallie Maeは、Navientが州の訴訟から生じる「すべての費用、費用、損失、修復」を担当していると主張しています。しかし、ナナントは、サリーメイの資産の95％を継承している。

彼らは何をしますか？

学生ローン・サービサーは、貸し手と借り手の連絡役をしています。彼らは支払いを処理し、質問に答え、借り手の口座を追跡します。ローンサービサーは、学生ローン返済計画や学生ローンの統合についても無料でご利用いただけます。

連邦学生ローン提供者は米国教育省を通じてローンサービスプロバイダーを割り当てるが、プライベートローン貸し手はプライベート学生ローンプロバイダーを割り当てる。

学生ローンをお持ちの場合、学生ローンは別のサービサーに移管されていることがあります。あなたのローン・サービサーが移転されたら、直ちに新しい学生ローン・サービサーに連絡し、タイムリーな支払いを行い、ローン条件に変更がないことを確認するために支払方法を更新する必要があります（自動支払いが推奨されます）。

Navientの訴訟について知っておくべきこと

CFPBによって提出された訴訟によると、ナナントは、借り手が高い月々の支払いを手助けしたときに、支払いを誤って配分し、人々を高価な計画に誘導し、間違った情報を提供するという疑惑に直面していた。 Navientに対する申し立ての中には、誤った支払い、驚いた延滞料、処理遅延、返済オプションと返済額の虚偽表示などのものがあります。

Navientに対する申し立ての中には、誤った支払い、驚いた延滞料、処理遅延、返済オプションと返済額の虚偽表示などのものがあります。

CFPBと州の検事総長は、ナナントの行動によって害されたと言っている借り手に対して、財政的救済を求めている。

「消費者連盟（CFPB）の元学生ローン・ポイント・マンであるRohit Chopra（米国消費者連盟）のシニア・フェローは、「訴訟は深刻な疑惑でいっぱいです。「これが正しければ、同社の行動は、近年見てきた債務不履行の一部に責任を負う可能性がある」と語った。

ナナントは強制的に借り手に忍耐強く

さらに騒々しい主張は、借り手に正しい道を導き、手数料を避ける所得主導の返済計画に登録するのではなく、借り手に寛容さを通じた支払いの延期を促すために従業員にインセンティブを与えると述べている。 CFPBは、Navientが、2010年1月から2015年3月まで、複数の連続した寛容に登録された借り手の元本残高に40億ドルの利子を請求したと主張している。

CFPBは、ナナントが、毎月の請求書を収入の一部に制限する所得主導の返済計画の登録を更新する条件について、また障害者の債権放棄を信用調査機関に報告することについて、ナーバントが借り手に誤解させたと主張している。この訴状はさらに、Navientの子会社であるPioneer Credit Recoveryが、債務不履行の借り手が利用可能な連邦ローンリハビリプログラムについて違法な虚偽の表現をしたと主張している。

CFPBの訴訟は、Navientに対する唯一の訴訟ではない

イリノイ州検事総長リサ・マディガンとワシントン検事総長ボブ・ファーガソンは、CFPBの主張に加えて、別々の訴訟を提起した。 Navientは数年にわたる調査の対象となっており、ビジネス慣行を見直し、訴訟の原因となった問題を明らかにしました。

イリノイ州とワシントンは、Navientと元親会社のSallie Maeが高い金利と手数料を負担した「危険で高価な」サブプライム学生ローンを提供したと主張している。マディガンは、貸付金は主に営利目的の大学に入学した学生に提供されたと述べています。

サービス会員および障害者退役軍人を含む過去の訴訟

Navientが規制当局に問題を抱えたのは今回が初めてのことではない。司法省は、現役の役員に高額の金利や学生ローンに対する延滞料を不法に請求することで、同社に「処理ミス」と呼ばれる違法行為を訴えた。このケースは、議会民主党と教育部これは、法律で認められているように、Navientが一部の軍人に6％以上の利子を請求したことを明らかにした。しかし、批評家は、調査がそのサンプリング手順に欠陥があったと主張している。それにもかかわらず、まだ改善の余地が残されている。学生ローン・サービサーの間違いや脱落から私たちの信用を守るための措置を講じなければなりません。

ローン排出量の誤った報告はまた、ローン排出量が所得として扱われるため、税制上の悪影響をもたらす。

CFPBの訴訟は、「同社の反復法違反で被害を受けた障害のある退役軍人を含む何千人もの借り手のポケットにお金を戻す助けとなるだろう」と述べた。

Navientの応答

Navientは、この訴訟は政治的に動機付けされていると主張し、すべての主張を否定している。声明で、Navientは、CFPBが結論に達するために使用している基準は、教育省の規制と「矛盾している」と主張している。 Navientは、この訴訟は政治的な動機があると主張し、CFPBが就任式日に訴訟を起こすか、訴訟を起こす最終的な判決を下したとさらに主張している。すべての物語には2つの側面がありますが、学生ローンの支払い、金利、返済条件、クレジットレポートの誤りから身を守る必要があります。

どのようにNavientの訴訟はあなたの学生ローンに影響を与えますか

Navientが学生ローンサービスプロバイダーであるかどうかに関わらず、今日利用可能なすべてのオプションを迅速に取得する必要があります。

まず、他の選択肢がないと信じて、高い月々の支払いに縛られているということをすでに聞いたことがあります。あなたの現在の状況に基づいて適切なオプションを選択すると、最小限に抑えるか、または回避することができる料金、経費および金利があります。このような状況では、所得に基づく返済計画と返済オプションに関する記事を読んで、より良い解決策があるかどうかを確認してください。

あなたの学生ローンサービスプロバイダが間違ってクレジットビューロに払い戻されなかったまたは遅れた支払いを報告する場合、これらの間違いはあなたの信用レポートに悪影響を及ぼします。これはあなたの借り入れ能力に影響します。これは、あなたの最初の家を購入するあなたの夢は、不正確な金額が払い戻された、または負っていると報告されたために遅れる可能性があることを意味します。あなたのクレジットレポートで間違っている項目に積極的に異議を申し立てていることを確認してください。

クレジットカルマのような無料のサービスを利用して、あなたのクレジットを監視し、状況が正しくない場合に対応するようお勧めします。

ナナントの訴訟から傷ついたのですか？

悲しいことに、いいえ。消費者金融保護局（CFPB）は、連邦政府機関であるNavientに対して訴訟を提起した。この種の訴訟は集団訴訟ではないため、和解手続きの権利はありません。

しかし、和解の条件によっては、将来借り手にいくつかの利点があるかもしれません。

Navientや学生ローンの助けを受ける場所

Navientに苦労してプロフェッショナルな助けを求めている場合は、Ameritech Financialに連絡することをお勧めします。彼らはあなたの返済状況をナビゲートするお手伝いをすることができ、あなたの学生ローンの状況が順調であることを保証します.Navientまたはあなたのローンサービサーとの関係を効果的に最小限に抑えます。あなたはそれらを 1-866-863-3870 ここで彼らのウェブサイトをチェックアウトしてください。

あなたができる場合は、あなたの学生ローンを借り換えて、Navientから借り換えて見てください。連邦政府の学生ローンをプライベートローンにリファイナンスするのは必ずしも意味があるわけではありませんが、お金を節約しようとする人にとってはそうです。

さまざまな方法でこれを行うことができますが、短期間で1つの書類を記入した後、複数の貸し手からオファーを受け取ることができる学生ローン借り換え市場であるクレディブルを使用することをおすすめします。

それを試してみてください：信頼できる。無料で、1分以内に借り換えで貯めることができる金額を見積もることができます。

さらに極端な場合は、消費者金融保護局に連絡してください。連邦融資サービスまたは民間学生ローン（銀行、信用組合、または学校が発行した融資など）に関する正式な申し立てを提出したい場合。 CFPBは、金融サービス会社を監督し、連邦消費者金融法を執行します。あなたの苦情を提出した日から、CFPBは、あなたの苦情を解決するために取るべき措置について、あなたの苦情について15日以内に回答します。回答日から60日以内にフィードバックを提供します。

学生ローンサービスのエラーからあなた自身を守るためのアクションステップ

Navientを含むあなたの学生ローン・サービサーを扱っているときはいつでも、物事が乱されないようにあなたに証明の負担があります。だから、すべてを記録することが不可欠です。

あなたの学生ローンサービス会社を扱う際には、あなた自身を（最善の方法で）守るためのガイドがあります。

1.すべての口頭でのコミュニケーションを文書化し、ライティングでフォローアップする

電話をかけてエージェントと話すときは、FAXまたは郵送された手紙であるかどうかにかかわらず、会話に書面で連絡してください。一部の学生ローンサービサーは、限られた状況下で電子メールを許可します。このようにして、紛争が発生した場合は、あなたのポイントを証明するためにペーパートレイルを設け、遅れた手数料や誤算をあなたの犠牲にならないようにします。

どのような要求を書面で行うべきですか？エラーの余地を生み出す可能性がある最も重要な取引の中には、支払い要求、処理要求、支払命令、忍耐などがあります。

書面で依頼を送信する場合は、常にメールで証明されたメールを送信してください。それは受信したという証明があります。電子メールを使用している場合は、ローンサービス会社が提供するセキュアな受信トレイのみを使用してください。

最後に、すべての通信の実行ログを保持します。 Google Docなどをお勧めしますので、すべてを1か所に保存することができます。

2.あなたのローン・サービサーが支払い指示に従うことを保証する

重要な指示がある文書を処理する際の間違いを回避または最小化するには、特別な指示に従うために正式な文書による連絡を必ず行ってください。これは、小切手に付随する学生ローン口座番号の手紙を送ることを意味します。小切手には、小切手の「メモ」セクションに記載されている指示もあります。

適時に支払われることの利点を除けば、自動支払いに登録するときに0.25％の金利控除の対象となる可能性があるため、紙の小切手を送るよりも自動支払いが適しています。

3.あなたの信用度と信用度のモニタリング

適時の支払いを行う能力があなたのクレジットスコアに大きく影響する可能性があるので、あなたのクレジットスコアとクレジットレポートにエラーがないかどうかを監視することが重要です。 Experian、Equifax、Transunionの3つの主要な信用調査機関で、あなたの信用スコアと信用レポートを監視することができます。各貸し手からあなたの信用報告書のコピーを要求するか、AnnualCreditReport.comのようなリソースを使用することができます。

学生ローン・サービサーは、正確な学生ローン支払いを信用調査機関に報告する際に間違いを頻繁に犯します。残念ながら、定期的に信用調査を監視し、間違いを訂正するための措置を講じる必要があります。

CFPBのリチャード・コードレー（Richard Cordray）局長は、「ナナントは、返済のすべての段階で体系的かつ不法に借り手を失った」と述べた。 "これらの違法行為は、全米の学生ローンの借り手に心配とお金の両方を負担させている。そして、我々は彼らが再び起こらないように努めている」

CFPBは、融資サービスシステムの欠陥の結果として、借り手に重大な影響を与えることを認めている。このエラーは、家を買うなど、あなたの信用調査報告書の影響を受ける購入決定の仕方に立つ可能性があります。学生ローン・サービサーの間違いについては責任を負うべきではありませんが、積極的であれば長期的には時間と労力を節約できます。