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この調査では、従業員に定常的なスケジュールを与えることは小売り販売を増やすことができると言います

この調査では、従業員に定常的なスケジュールを与えることは小売り販売を増やすことができると言います

私が「空手の子供」と呼ばれていた時や、私が自分のネクタイを火に当てていた時以外は、寿司屋のウェイターとして働く最悪の部分は、一見無作為のシフト割り当てでした。

小売業やサービス業界で働いている場合、あなたはその訓練を知っています:

マネージャー: "ハローアレックス何が起こっている。私は今あなたが土曜日に行って来る必要があります。

私:「まあ、私は週末を過ごしました」 -

マネージャー:「ああ、また、日曜日に来て、やって来る必要があります。」

OK、その交換の大半は映画「Office Space」からのものでしたが、私たちはすべてそこにいました。 小売業界では、週ごとにスケジュールが変更されると予想しており、時間は日によって異なります。

労働者にとっては苦痛だ。そういうわけで、オレゴン州はスケジューリングの変更について7日間の通知を要求する法律を制定した。

しかし、新しい調査では、安定したスケジュール設定が示されています(Bill Lumberghと日本食レストランの元上司が好むものとは違って)、実際に売上を増やすことができます - たくさん。

どのようにギャップストアが安定したスケジューリングで7%増収を達成したか

小売業の支配的な知恵は、この分野の需要が全面的に存在するため、従業員の定期的なシフトスケジュールを設定できないことです。 さて、シカゴ大学の研究者たちは、その前提に挑戦しました。

彼らはシカゴとサンフランシスコの28のギャップストアを調査し、19人がシフトの安定した開始と停止の時間と作業週の間のより一貫したスケジューリングを奨励しました。調査団の店舗は、時間を安定させるための他の手段の中でも、経営陣の介入を必要としなかったアプリを通じてシフトスワッピングを追加した。

この調査によると、安定したスケジュールの店舗では平均7%の売上増加が見られた。企業がしばしば1〜2%の増加を達成するために激しく働いている業界の劇的な増加。

これらの店舗では、35週間にわたって2億9,000万ドルの売上高が増加しました。 そしてGapのコスト?研究中の人員の追加でわずか31,200ドル。

これはどういう意味ですか?この調査によると、安定的なスケジュール設定とそれを促進するスタッフの増員は、長期的には売上高の増加を意味する可能性がある。

ブリック・アンド・モルタル店で小売の黙示録を遅くする鍵をもっと雇っている?この研究では、それはちょうど答えかもしれないと言います。

Alex MahadevanはThe Penny Hoarderのデータジャーナリストです。はい、彼は火山のロールを提供しながら、彼のネクタイを着火させました。心配しないで、顧客は優雅にダイエットコークスでそれを出しました。

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