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ゲーマーが遠隔の顧客サポート担当者としてゲームを続けるのを助ける担当者(パートタイム)

ゲーマーが遠隔の顧客サポート担当者としてゲームを続けるのを助ける担当者(パートタイム)

あなたがOverwatchからAlt-Tabを押してThe Penny Hoarderを読むと、これはあなたの夢のギグかもしれません。

サザーランドはパート・アルバイトの家庭のゲーマーを雇い、カスタマーサポートチームに加わっています。ゲームサポート/顧客サービス担当者は、 ゲーマーが問題のトラブルシューティングを手助けする ルータの問題からコンソールの問題に至るまで、彼らを行動に戻すことができます。あなたは、支払いのしゃっくりのために電話をかけます。

時間は柔軟性があり、1週間に20〜29時間程度で、ピーク時には追加の時間(通常は休暇中)に機会があります。 候補者には、1年以上のカスタマーサービス経験が必要です。

地位は100%離れており、米国の隣接する住民に限られています。 (申し訳ありませんアラスカとハワイ)。

Salaryの情報は求人情報に掲載されていませんが、Glassdoorは$1時間に8ドル、9ドル。

強制訓練は7月18日から8月26日まで行われます。火曜日から土曜日、午後3時からです。 〜11:30 p.m. EST(東部基準時。 Sutherlandはトレーニングに完全な出席と最初の30日間の仕事にボーナスを提供します。

たぶんあなたはゲーマーではないでしょう。それで大丈夫です。 Facebookの求人情報ページをご覧ください。私たちは常に新しい機会を掲げています。

サザーランドのゲームサポート/カスタマーサービスとテクニカルサポート

支払:指定なし

責任は次のとおりです。

  • ゲームや技術に関する知識を活用して、電話で顧客の問題をトラブルシューティングする
  • 複数の種類の通話(課金、インターネット、ゲームコンソール、ハードウェアの問題)の処理
  • 最新のゲームプラットフォームとトレンドに追いつく

この職種の応募者には、

  • 1年以上のカスタマーサービス(コンタクトセンターではプラス)
  • 高等学校卒業証書またはGED
  • 優れたコミュニケーションとトラブルシューティングのスキル
  • 高速、有線インターネット接続
  • 少なくとも30語/分の入力速度
  • 適切なヘッドセット、キーボード、マウス(サザーランド製PC)
  • 気を散らすことのない安全な場所
  • 必要に応じて余分な時間を稼働する柔軟性

サザーランドでのカスタマーサービスとテクニカルサポートのポジション - ゲームのサポートにはここをクリックしてください。

Adam HardyはThe Penny Hoarderの編集アシスタントです。

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