編集者メモ：これらの仕事はすぐにいっぱいです！あなたが興味を持っている職場がない場合は、あなたの地域の他の在宅勤務をZipから探すことをお勧めします採用担当者。
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HotelTonightは、ホテルの価格に関する最終割引を見つけるのに役立つアプリで、フルタイムのリモートカスタマーサービス担当者を探しています。これらのHotelTonightジョブは、次の状態で利用できます。
- フロリダ州
- ジョージア州
- イリノイ州
- メイン州
- ミズーリ州
- ニューハンプシャー
- オレゴン
- サウスカロライナ
- テネシー州
- テキサス州
- ユタ州
- バーモント州
- ワシントン州
- ウィスコンシン州
これには、電話と堅固なインターネット接続を介した通信が必要です。したがって、HotelTonightの仕事でこれらの州の1つに住んでいたり、電話で話したりしていない場合は、FacebookのThe Penny Hoarder Jobsページをチェックしてください。
HotelTonightのカスタマーエクスペリエンスエージェント
責任は次のとおりです。
- アプリの仕組みを通じた質問への回答と顧客の歩み
- 電話でのやりとり、メールやライブチャット
- スクリプトを使用せずに請求および予約の問題をリアルタイムで解決する
- 高圧の状況で決定を下す
- 着信呼の安定した流れを処理しながら正確な記録を取る
- 可能であれば、最初の呼び出しで問題を解決する
- ブランドの大使として働き、会社の価値を生きる
この職種の応募者には、
- メトリクスを追跡する大量のコールセンターでの1年間の経験
- 技術、特にiPhoneとAndroidの製品に精通している
- 複数のコンピュータプログラムにわたるマルチタスク機能
- 文化的知識とそれを顧客と話しながら適用する能力
- スピーキングスキルを文章に翻訳する能力
- 人々を助け、問題を解決するための情熱
- 高い感情的知性、共感、強力な能動的リスニングスキル
- Talkdesk、Slack、Desk.comでの経験が望ましい
メリット：
- 健康、歯科およびビジョンプラン
- マッチング401（k）計画
- 毎週、ホテルトゥナイトのクレジットで$ 500
- $ 50 /月インターネット奨励金
- ストックオプション
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Alex MahadevanはThe Penny Hoarderのデータジャーナリストです。
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