Papa John - Peyton Manningとテレビコマーシャルで顔を合わせているスマイリーフェイスのピザのCEOはアメリカをよく知っています。彼のピザチェーンは、私たちの忍耐力と瞬時の満足感の欠如を考えている新しい機能をテストしています。
この計画に何が間違っている可能性がありますか?
Papa John'sは、2.99ドルの手数料を試しています。これは、空腹の顧客が他の誰よりも先に飛び越えて、ピザの配送注文をラインの前に突き当てることができるようにします。 これは選択された場所でのみ可能です。
先生のコンセプトには何が起こったのか、最初に奉仕しましたか? ああ、そうだ、2016年だ。 これは余分な3ドルを払いたくない人のためのものです。
ああ、彼らはこの新しいオプション「PapaPriority」を完璧だと呼んでいます。ちょうど。完璧。私と一緒に言ってください: PapaPriority. PapaPriority. PapaPriority.
私たちは皆、このことがどのように作用するかを知っています。
一人の男 - タイラーと呼ぶ - 金曜日の夜、彼の芽で少数のブルークスキーを持っていた。ちなみにタイラーさんも全然高いですし、彼はメッチを手に入れ始めています。
今何時ですか?なぜ、それはピザの時です!タイラーは彼に、ペパロニとキノコPRONTOのホットスライスを望んでいます。
彼はパパ・ジョンを呼んで、いくつかのパイを注文する。 何?ラインの前に行くために余分な3ドル?もちろん。
インパルス制御?あれは何でしょう?タイラーは彼のために待っているつもりはない。レッツ 他の人たち 待つ。そこには犬を食べるピザの世界だよ。
このシナリオをアメリカの郊外のいたる所で繰り返し、パパ・ジョンは余分に3ドルを何度も何度もポケットに入れます。
ペパロニィ・アンド・チーズ・ファストパス
だから、彼らのピザがラインに戻ってくると、他の客は反対しないだろうか?さて、彼らはそれを必ずしも認識しているわけではありません。誰が彼らに言うの?
恐れていない、良い市民:Papa John'sによれば、PapaPriorityオプションは「素晴らしい顧客受け入れ」を得ていると言われています。
ピザチェーンは限られた数のレストランでこのシステムをテストしており、今ではより多くの場所に展開しようとしています、AP通信が報じた。
パパ・ジョンのウェブサイトでは、ピザチェーンは、このオプション$ 2.99を正当化すると述べています。「忙しい夜にピザを少し早くしたい場合があります。レストラン。"
また、この新しいオプションにはいくつかの制限があります。 Papa John'sは、この料金を支払っても、あなたのピザが特定の時間までに配送されることは保証されません。それは、レストランがあなたのピザをより速くし、PapaPriority以外の顧客のピザよりもすぐに配送することを意味します。
PapaPriority受注の総数は、各場所で1泊5回に制限されています。
未来への歓迎、顧客への支払い
Papa John'sはこの戦略を試す最初のピザ配送チェーンであるように思われますが、乗客が追加料金を支払って搭乗ラインの前に移動することを可能にする航空業界のページを単に取っているだけです。
もちろん、この特別な戦略の先駆者はディズニーランドとウォルトディズニーワールドです。 1999年、ディズニーはFastPassシステムを発表しました。これにより、顧客は特定のアトラクションで長い行を飛ばすことができます。 2017年1月、ディズニーランドはMaxPassを追加しました.MaxPassはスマートフォン経由でデジタルFastPassを提供し、無制限のPhotoPassダウンロードを1日に10ドル追加します。
だから、このコンセプトは広がっているようです。将来このようなことが増えるかもしれません。
常に覚えています:即時の満足感は十分に速いわけではありません。
あなたのターン:ピザをラインの前に動かすために$ 2.99を支払うでしょうか?
マイク・ブラスフィールド(マイク・ブラスフィールド[電子メールで保護された])はThe Penny Hoarderのシニアライターです。彼はすべてのピザがキノコを持っているべきだと思っている。
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