Tweenは携帯電話を乞う？壊れずに行を追加する方法 💲💲💲

編集者注：この記事は、もともと2017年10月に出版されました。

妻と2人の子供をサポートするために、ザク・ウィルソンは予算にこだわらなければならない男です。

しかし、それが携帯電話サービスになると、彼はスイートスポットを見つけることができませんでした。彼が試したすべてのキャリアは高すぎたり、あまりにも不愉快でした。

高すぎる： ウィルソンは何年も前からVerizon Wirelessと一緒だったが、それほど費用がかからずに不満を募らせた。彼は彼と彼の妻のセルサービスのために月に約180ドルを支払っていた。

「それはばかげて高価だった」とウィルソンは回想する。

あまりにも信頼できない： お金を節約するために、彼は割引運送業者に切り替えました。それはより安かったが、彼は混乱したコールのような大声で疲れた。

別の選択肢を探す時が来た。それが彼がトゥイグビーを試した時です。

Twigbyとは何ですか？ 競争の激しい世界で、安価で無契約の携帯電話サービスを提供している、割引無線通信会社です。

ウィルソン氏は、「コスト削減は極端です。「現在、両方の電話機で60ドルを支払っている」

さらに優れていた：彼と彼の妻は、ついに12歳になって7年生になる最年長の娘のために電話を追加することになりました。

「私は彼女の誕生日に彼女を驚かせました」とウィルソンは言います。「私は彼女に何も言わなかった。

ディスカウント・キャリア・ランドでの生活

ウィルソンは、オレゴン州ポートランドの郊外に住む43歳のセールスマンです。芽生えている起業家、彼は自分の電子商取引ビジネスをセットアップしている間、2つのアルバイトをしています。

確かに一つのことは：お金はタイトですが、彼は仕事のために信頼できる携帯電話サービスが必要です。

何年も前、彼はもともとVerizon Wirelessと提携していました。なぜなら、プロバイダは以前の雇用主であったコスコを通じて取引を提供していたからです。

しかし、それは最終的には高価すぎました。

ウィルソン氏は、「データ・プランは高価です。 "私は、ダブルインターネット - 家庭のインターネットと電話インターネットを支払っていたような気がした。

彼はお金を節約するために別のキャリアに切り替えましたが、そのサービスにうんざりしました。彼は技術的な問題があるときはいつでも、オンライン掲示板に質問を掲示し、電子メールによる返答を待たなければならなかった。

「答えを得るのに数日か1週間かかるかもしれない」と彼は説明する。「問題があれば、誰にでも電話することはできない」

それは割引地での生活です。多くの割引無線プロバイダーは、貧しい顧客サービスのために批判されてきました - 遅すぎ、不安定で理解しにくいです。

この種の批判をよく承知して、 Twigbyは顧客サービスが迅速かつ効率的かつ有用であることを確かめるために苦労してきました。 カスタマーサービスのコールセンターではなく、キャリアにはオンラインチャット機能があります。

"彼らはあなたに戻ってきます。ほとんどの場合、瞬間的な対応があります」とWilson氏は言います。「彼らは非常に迅速で知識豊かです。」

米国では、ほとんどの携帯電話ユーザーが「ビッグフォー」の無線通信事業者の1つに縛られています。 Verizon、T-Mobile、AT＆T、Sprintは4億1,200万人以上の団体のワイヤレス加入者を抱えています。

これらは、スーパーボウルの広告、有名人のスポークスパーフェル、店頭のロケーション、広大な携帯電話塔のネットワークを持つ巨大なメガ企業です

その後、携帯電話市場の小さな隅々で競合する独立系プロバイダの数々が他にもあります。

Twigbyの代理人Chris Alarcon氏は、「95％の人が大手キャリアの1つで、5％が予算に優しいブランドでOKです。「私たちは、競争の激しい業界で、多くの企業が米国人口の5％を超えて戦っています。」

Twigbyは2015年後半に発売されて以来、勢いを増していると同社関係者は言う。

MVNOは、モバイル仮想ネットワークオペレータです。これらの企業の数十社は大手無線通信事業者からの卸売りを購入し、それを顧客に再販しています。

TwigbyはSprintのセルラーネットワーク上に音声通話、テキスト、データを保存しており、通話やテキストのバックアップとしてVerizonのネットワークを使用しています。

ウィルソンが高く評価していることの1つは、電話が切れていないことです。

「私たちは家に通話を落としていましたが、私たちは道を行くたびに死んでしまいました」と彼は説明します。 "私はTwigbyでそれを全く経験していません。私は両方の携帯電話ネットワークで2倍のカバレッジがあるからだと思う」

彼の携帯電話は、三星ギャラクシーJ3の出現、Twigbyのネットワーク上で正常に動作しますが、Twigbyは、携帯電話の大きな品揃えを販売しています。さらに、Twigbyは最近、新しい顧客がサービスの最初の6ヶ月間に25％オフになる新しいプロモーションを開始しました。

何年もの間、彼のセルラーサービスに満足していないことから、ウィルソンはついに彼がもっと少なくなっているように感じています。

「それは遠く離れており、大きなアップグレードだ」と彼は言う。「私たちが今持っているものは、Verizonとのものに非常に似ています。コストが非常に安いということだけです」

Mike Brassfield（[email protected]）はThe Penny Hoarderのシニアライターです。彼は明らかに無線サービスに多額の支払いをしている。