お得

RushCardはプリペイドカードを使用して1000万ドルで落札します。現金を入金する方法はこちら

RushCardはプリペイドカードを使用して1000万ドルで落札します。現金を入金する方法はこちら

UniRushは、音楽プロデューサーのRussell Simmonsによって共同設立され、2003年にRushCardを開始し、プリペイドデビットカードを新しく取り入れました。

直接預金の顧客は、資金が一般的に利用可能になる2日前にその預金にアクセスすることもできました。

しかし、RushCardの顧客は、消費者金融保護局(CFPB)が800件以上の苦情を調査し​​た結果、返済額が1000万ドルに達することになります。 UniRush。

顧客に負っているものの上に、MasterCardとUniRushは300万ドルの罰金をCFPBに支払う。

ラッシュカードの顧客が期待できるもの

UniRushは、2015年10月に影響を受けた顧客に直接資金を提供します。金額は異なります。

最小限の救済計画では、UniRushは、2015年10月に作成された虚偽のシステムコンバージョンに不都合が生じた場合、お客様に次の金額を支払う必要があります。

  • 2015年10月12日の延長されたブラックアウト期間中に取引が拒否された顧客には25ドル。
  • 支払い処理プラットフォームが正しく構成されていないため、詐欺の対象となったカードを持つ顧客には150ドル。
  • 2015年10月に口座残高が0ドルと誤っている顧客に100ドルを払っています。
  • 変換期間およびその余波の間に自動クリアリングハウスサービス預金が通過しなかった顧客に$ 100を支払う。
  • 2050年10月にUniRushによってACHの預金がバウンスされたか処理されなかった顧客に$ 250を払いました。
  • アカウントの資金にアクセスできない顧客に$ 150
  • カードを紛失した、または盗難したが、機能している交換品を受け取っていない顧客には150ドル。
  • カードに現金を積みましたが、投稿に遅れが生じた顧客には150ドルでした。
  • カードからカードへの移行が直ちに処理されなかった顧客に50ドルを払った。

これらの不都合を複数経験したお客様は、UniRushからかなりの配当を得ることができます。

有効なRushCardアカウントをお持ちでない場合は、直接入金ではなく郵便でお支払いを受け取ります。

だから、みんなのお金には何が起こったのですか?

UniRushは2014年にMasterCardを新しい決済プロセッサーに選んだが、財務管理会社のMasterCardシステムへの移行を準備するための長いプロセスが続いた。

2015年10月中旬にスイッチが導入されたとき、多くの技術的不具合が発生したため、顧客は直接預金と給与にアクセスすることができませんでした。 CFPBによれば、彼らはまた、自分の口座から現金を引き出すことも、ラッシュカードで請求書を払うことも、アカウント情報を呼び出すこともできなかった。さらに悪いことに、この混乱している時期に顧客サービスが少ないと言われています。

顧客は、2015年10月12日の早朝に5時間の停電期間があると言われましたが、停電は予想よりも3時間30分長く続きました。およそ20,824人の顧客が引き続き次の数日間にアカウントにアクセスして使用するのが難しく、数週間後には影響を受けました。

UniRushは顧客に直接預金へのより簡単で迅速なアクセスを提供するようにRushCardを設計しましたが、技術的な困難期間中にUniRushが「消費者の自己資金へのアクセスを拒否する」というCFPBの記述は、次の給料日を心配して待っていた周り:

UniRushはすべてのアカウントをMastercardに正確に転送しませんでした。その結果、何千人もの消費者がカードに保管されている資金に数日間、場合によっては数週間アクセスすることができませんでした。 Mastercardの行動のため、約1,110人の消費者のアカウントが間違って中断されました。 UniRushはまた、消費者の口座に現金預金の信用を遅らせ、消費者が節約のために払った特定の資金へのアクセスを遮断した。 UniRushは、この期間中にカードが紛失または盗難された消費者に、有効な交換カードを発行しなかった。

ラッシュカードの問題についての多くの読書は、それが未来か、「Mr.しかし、急速に変化する金融環境と、便利でつながりのある銀行サービスへの継続的な傾倒は、私たちが期待していたよりもエラーの余地が増えています。

あなたの番:あなたはラッシュカードの顧客ですか?あなたはあなたの小切手を待っていますか?

Lisa RowanはThe Penny Hoarderの作家でプロデューサーです。


コメントの投稿