ウェスタン・ユニオンは1871年以来人々が資金を移動するのを手伝ってきました。しかし、インターネット時代には、電信送金の巨人は金融サービスの提供だけでなく、ナイジェリアの王子たちがメールであなたのお金を求めていることでも好まれていました。
また、マイル離れた場所にあるマネーロンダリング詐欺を見ることができるすべての人にとって、そこには別の人がいます。結局のところ、良い詐欺師は専門家です。
今、ウェスタンユニオンは困っている。そしてそれは顧客に大きなお金を払っています。
どのウェスタン・ユニオンが顧客に5億6,600万ドルを払ったか
連邦取引委員会と司法省との世界的な和解において、ウェスタン・ユニオンは顧客との相談を行い、反不正行為を防止する。
FTCは、2004年1月から2015年8月の間に、ウェスタン・ユニオンの送金を完了するために詐欺にされた人々から55万件以上の苦情を受けたというブログ記事を報告した。
ウェスタンユニオンは、FTCによると、犯罪者であると疑われる取引にフラグを立てないことによって、顧客の利益を最大限に享受することに失敗した。
ウェスタンユニオンは非常に大きな問題にある
それは悪化する:内部のレポートは、ウェスタンユニオンの自身のエージェントが顧客を傷つける詐欺の仕組みに参加したことを示した。
FTCのブリジット・スモール氏は、「米国と国際法執行機関からの詐欺に関する警告があった」とブログ記事で説明している。 「それでも、お金は順調に推移している」
その結果は?ウェスタン・ユニオンは、後に発表されるプロセスを通じて5億8,600万ドルを返還する。 (詳細については、FTCのブログを参照してください)。ウェスタンユニオンは、FTCによると、以下のことに同意しました。
- 詐欺報告の対象となっている人に送金されることを阻止する。
- 紙と電子送金フォームで明確かつ顕著な消費者詐欺警告を提供する。
- 消費者が詐欺苦情を提起できるウェブサイトと電話番号の可用性を高める。
- 会社がその取引に関連して反不正行為を遵守しなかった場合、不正に誘導された送金を払い戻す。
かなり長いリストです。
それが消費者に和解について通知したので、FTCのブログは、テレマーケティング業者がウェスタンユニオン経由で支払いを求めることは違法であると警告した。
「いったんお金を送ったら、永遠に消え去ってしまったので、詐欺師は送金サービスを使いたい」とSmall氏は書いている。
和解についての詳しい情報は、利用可能になった時点で分かち合います。
あなたのターン:詐欺師がウェスタンユニオンを通じてお金を送ってきたことはありますか?
Lisa RowanはThe Penny Hoarderの作家でプロデューサーです。
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