ACS融資サービスの問題

ACS教育サービス（また、Xeroxが所有しているかどうかはACS教育サービスと呼ばれています）は、教育省が契約している最大の融資サービス業務の1つです。近年、ACS融資サービスの不満のために、ダイレクトローンの大半は教育省によって他の連邦融資サービサーに移管されました。しかし、ACSは依然として連邦政府が支援する銀行ベースのローン（Wells Fargoや他の銀行が所有するローンなど）を処理しています。

学生ローンの多くの借り手が気づいていないのは、ACSローンサービスが実際にあなたのローンを所有していないということです。彼らは単なるローンサービス会社です。つまり、次のような顧客サービスを扱うことになっています。

支払いを処理し、アカウントに適切なクレジットを与える
あなたのローンに関連する学生ローンプログラムを管理する
カスタマーサービスコールを受け取り、正しく処理する
プロセスの許しプログラム、所得に基づく返済プログラムなど
あなたのローンを信用調査機関に正確に報告してください
デフォルト債権の返済を求める

しかし、問題があり、借り手が時々閉じ込められているように感じられます。

あなたがどこから始めるべきか、何をすべきかが不明な場合は、CFAまたはCFPを雇って学生ローンを手助けすることを検討してください。学生ローン・プランナーは、学生ローン債務の確実な財務計画をまとめるのに役立ちます。チェックアウト学生ローンプランナーここに。

ACSは2012年までに学生ローンの取り扱いに関連した問題に取り組んでいます。学生ローンの取り扱いに関する苦情のため、教育省は多くの融資を他のサービサーに移しました。教育省はダイレクトローンを所有しているので、あなたのローンサービサーが誰であるかを決定することができます。 ACSは非常に多くの問題を抱えていたので、教育省は関係を切った。

最近、マサチューセッツ州はACSを訴え、彼らは「ACS」という事実のため和解に同意した。。。学生が適切な返済計画にアクセスする機会を定期的に損なう」と指摘した。基本的には、借り手にとってこれが意味することは、返済計画をコールして所得に基づく返済計画に変更しようとすることであり、それが正しくない場合でもACSは「いいえ」と言います。

その結果、借り手は余裕のない高額の返済計画に悩まされていました。

ACS教育サービスの学生ローン借り手の問題

ACSは、私たちのサイトで以前に数回言及されています。借り手は、融資サービサーに不満を感じると、オンライン以外の不満を解消する余地がありません。

1年前からSJのこのコメントをチェックしてください（そして、彼らのウェブサイトは、大きな「技術」企業の所有であっても今日はそれほど良くはありません）。

ACSを扱うためのヘルプの入手方法

あなたのローンサービサーが誰であるかわからない場合は、すべての学生ローン情報を見つけることができますし、StudentLoans.govで多くのことをローンで無料で行うことができます。

また、CFPBに苦情を申し立てることもできます：consumerfinance.gov/complaint/

最後に、あなたができる場合は、ACSローン・サービシングから学生ローンを借り換えて借り換えてください。連邦政府の学生ローンをプライベートローンにリファイナンスするのは必ずしも意味があるわけではありませんが、お金を節約しようとする人にとってはそうです。

これはさまざまな方法で行うことができますが、 信じられない1つのショートフォームを記入した後、複数の貸し手からオファーを受け取ることができる学生ローンリファイナンスマーケットプレイスです。

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警告

ネルネットのような学生ローンサービス会社は、学生ローンの未払いのためにあなたを信用調査機関に報告することができます。しかし、上で共有された話から、彼らは間違いをすることがあります。だから私は、あなたがクレジットカルマを使ってあなたのクレジットスコアを無料でチェックすることをお勧めします。彼らは無料であなたのクレジットスコアを表示し、何かが間違っているかどうかを知ることができます。加えて、ギミックはありません。本当に無料です。